Преимущества работы с нами

Преимущества работы с нами

01
Клиентский сервис
Это в ДНК компании. Мы имеем возможность работать и заниматься свои делом потому что у нас есть вы. Успешный частный бизнес не может существовать без хорошего клиентского сервиса. Довольный клиент чаще обращается к компании с которой ему комфортно. Мы хотим стать для вас такой компанией.
Мы составили для себя ключевые проблемы с которым сталкиваются клиенты в digital:
Мы предлагаем решения, а не обсуждаем проблемы
Мы не умничаем, вы разбираетесь в своём, мы в своём, это нормально
Мы рекомендуем, но не навязываем
Мы обучаем клиентов тому, в чем разбираемся сами — семинары, воркшопы по аналитике, разработке, пользовательскому опыту
Мы выполняем обещания, и делаем это в срок
Мы честно признаём ошибки, если они действительно имели место
Мы общаемся в удобном для вас формате: зум, чат в мессенджере, кафе, встреча в офисе. Мы гибкие. Да, аудиосообщение в мессенджер допустимо, если вам так удобно.
02
Узкая специализация
Мы можем сделать и лендинг, и многостраничный сайт, но зачем? Мы предлагаем одно направление, и делаем его на совесть. Посмотрите наши кейсы и спектр услуг. И да, мы единственные в Беларуси, кто предлагает полный цикл e-commerce. А по существу —
e-commerce
03
Опыт
Давайте посмотрим на факты. С нами работало много известных и не известных клиентов. МТС, Газпром, Mail.ru, Volkswagen, Blum, Мегатоп, 5 элемент, Остров чистоты — это только известная часть наших клиентов, которых у нас больше четырёх десятков.
2010
Мы стартанули в 2010, и уже давно прошли опасный этап становления компании, когда процессы не налажены, непонятно, что происходит и куда мы все катимся.
2021
Мы зрелая компания, и приходим с реальными кейсам простроения достойного екоммерса. С пониманием потребностей клиента, бизнеса и чем мы можем быть вам полезны.
04
Работа с аналитикой
  1. Мы стримим данные с вашего сайта о действиях ваших клиентов.
  2. Собираем их в сессии.
  3. Используем различные варианты аттрибуции.
  4. Находим нужные рекламные каналы и экономим ваши деньги.
Нам нужно выгодно отличаться от конкурентов. Все делают магазины, и мы делаем.
Но что делает наши с вами отношения особенными? 🤔
Цифры. ☝
Мы любим цифры, потому что цифры врут меньше людей. Мы работаем с аналитикой, с big data, строим графики, проводим опросы. И анализируем, анализируем. Мы настолько заморочились, что когда поняли, что нам нехватает существующих инструментов аналитики, мы написали свой.
05
Бизнес-анализ

Давайте начистоту — переделать сайт ≠ увеличить продажи.

Идти в разработку без стратегии плохо. Вы сделаете сайт, и потом начнете лечить то, что не работает. Объём переделок съедает ваше время и деньги. Поэтому умные агентства не работают по ощущениям, а делают бизнес-анализ.

У нас хороший опыт разработки магазинов, поэтому мы уже знаем, что нужно сделать:

01
Аудит текущего сайта
02
Анализ конкурентов
03
Опрос аудитории
04
Разработка персонажей и user stories
05
Текущие проблемы бизнеса
06
Прототипирование
07
Формализация цели и задач
08
Техническое задание