Все кейсы
Ритейл
Заказная веб-разработка
Интеграции и омниканальность
Корпоративный сайт

Игра для пивоваров: создаем Telegram-бот поощрений

Клиент
Аливария
Дата запуска
Май 2025
Что сделали
Telegram-бот с игровой экономикой интегрированный в инфраструктуру компании
Игра для пивоваров: создаем Telegram-бот поощрений

О проекте

Пивоваренная компания «Аливария» — один из крупнейших производителей пива и безалкогольных напитков в Беларуси. Компания входит в состав международного холдинга «Carlsberg Group» и занимает лидирующие позиции на рынке.

Идея

Вовлеченность через геймификацию

Компании требовалась система корпоративных поощрений, которая:

  • усиливает вовлеченность сотрудников в культуру Growth Culture
  • мотивирует через игровые механики
  • исключает ручной учет баллов
  • не требует установки дополнительных приложений

Важно было создать прозрачную и понятную модель:
начисление → накопление → обмен на товары.  

Решение

Telegram-бот с игровой экономикой

Мы разработали Telegram-бота с полноценной системой:

  • два кошелька (накопительный и для поощрения коллег)
  • начисление монет по ценностям Growth Culture
  • внутренний рейтинг сотрудников
  • история начислений и списаний
  • корпоративный магазин с заказами и подтверждением через HR
  • админ-панель для управления товарами, заказами и аналитикой

Бот автоматизирует процесс поощрения, снижает нагрузку на HR и делает участие сотрудников естественным — в привычном интерфейсе Telegram.   

Аналитика

Проработка механики поощрений

Перед стартом разработки провели серию интервью с HR-командой, изучили процессы компании и определили ключевые параметры системы:

  • правила начисления баллов
  • лимиты и частоту выдачи
  • механику передачи монет
  • принципы списания и обмена
  • аналоги и лучшие практики других компаний

В результате сформировали четкую игровую модель:

Начисление → Накопление → Обмен на товары

Два кошелька сотрудника

У каждого пользователя предусмотрены два баланса:

  • Накопительный для хранения полученных монет
  • Поощрительный для передачи бонусов коллегам и подчиненным

Это позволило разделить личные достижения и культуру взаимного признания.  

Привязка к ценностям

Growth Culture как основа начислений

Монеты нельзя выдать «просто так». Каждое начисление привязано к корпоративным принципам:

  • Semper Ardens — выдающиеся результаты, перевыполнение KPI, инициативы
  • Позитивная энергия — помощь коллегам, наставничество, участие в жизни компании
  • Ориентация на потребителя — вклад в клиентский сервис
  • Быстрые решения и результаты — оперативность и эффективность
  • Поддержка и развитие — обучение и обмен знаниями

Рейтинг и аналитика

Система включает внутренний рейтинг амбассадоров, аналитику начислений и списаний, историю операций и отображение текущего баланса. Это позволило не просто учитывать баллы, а выстроить прозрачную систему мотивации с понятной динамикой активности сотрудников и измеримыми показателями вовлеченности.  

Burndown-чарт проекта
Burndown-чарт проекта

Архитектура

Начали с проектирования архитектуры

Разобрались, как распределить потоки данных, как настроить корректное хранение и обработку информации, как обеспечить автоматическую синхронизацию. Продумали все детали, чтобы компоненты системы сработались.

Утвердили технологический стек

За серверную логику, обработку данных и интерфейс админки будет отвечать Laravel. Реализацию Telegram-бота отдадим в руки Adonis.JS + Telegraf.JS. Шлифанем все синхронизацией с корпоративной базой данных на PostgreSQL.  

Админ-панель

Управление товарами и заказами

Реализацию начали с развертывания административной панели на базе Backpack for Laravel. Получился внутренний кабинет для управления магазином и логикой поощрений.

В админке реализовали:

  • управление товарами и категориями
  • редактирование описаний и изображений
  • настройку активности товаров в боте
  • обработку заказов (подтверждение, дата и место выдачи)

Роли и доступы

Доступ к системе получили два типа пользователей — администратор и HR-специалист. Функционал у них одинаковый, но добавление новых пользователей доступно только администратору.

Синхронизация с корпоративной базой

Параллельно настроили интеграцию с корпоративной базой данных, где хранятся пользователи, товары, заказы и действия сотрудников. От корректности синхронизации зависела стабильность всей системы.  

Админ-панель
Админ-панель

Telegram-бот

Запуск и авторизация

Разработку бота начали с подготовки каркаса и окружения: репозиториев, базовой инфраструктуры и Docker-сборки.

Авторизацию реализовали через связку Telegram-аккаунта с табельным номером сотрудника, что гарантирует доступ только для работников компании. Роль пользователя определяется автоматически на основе организационной структуры.

«Признания и кошельки»

Здесь видно количество полученных монет, число монет, которыми можно отблагодарить других, указан текущий рейтинг. 

«Статистика»

Здесь информация по всем полученным бонусам, за какие принципы Growth Culture они были выданы, представлена история подарков и списаний. Так каждый сотрудник «Аливарии» может отслеживать свои достижения. 

«Магазин»

В боте реализован магазин с пагинацией — на экране отображается до пяти товаров одновременно. У каждого товара есть карточка с описанием и игровой ценой.

После оформления заказа монеты списываются автоматически, товар появляется в разделе «Мои покупки», а HR подтверждает выдачу через админ-панель. Пользователь получает уведомление в боте.  

Признания

Поиск и выбор основания

Сотрудника можно найти по имени или подразделению. После выбора указывается принцип Growth Culture — без него начисление невозможно.

Благодарность и отправка

Бот предлагает шаблоны текста, но сообщение можно написать вручную. После подтверждения монеты начисляются автоматически, участники получают уведомления.

Контроль доступа

Настроены вебхуки для мгновенной реакции и синхронизация с корпоративным чатом — доступ к боту есть только у действующих сотрудников.  

Поддержка

Обучение и дальнейшее развитие

Перед запуском подготовили подробный мануал для HR и пользователей бота — с описанием механики начислений, заказов и администрирования.

Систему передали заказчику так, чтобы команда могла работать автономно без постоянного участия разработчиков.

После запуска продолжаем техническую поддержку и дорабатываем бот по мере появления новых задач.  

Результат

Решение упростило HR-процессы, повысило прозрачность начислений и усилило вовлечённость команды.

В итоге компания получила Telegram-бот с начислением баллов, корпоративным магазином, аналитикой и административной панелью для HR. Система интегрирована с корпоративным чатом и автоматизирует ключевые процессы поощрения сотрудников.

Для Nineseven это был первый проект Telegram-бота с комплексной бизнес-логикой, объединяющий геймификацию, HR-инструменты и элементы e-commerce в единой платформе.  

Отзывы

Благодарим ООО «Найнсевен» за разработку корпоративного сайта www.paritetbank.by. Специалисты компании продемонстрировали профессионализм, ответственность и творческий подход.

Работа выполнена качественно, в полном объеме и в установленные сроки. Специалисты ООО «Найнсевен» всегда доброжелательны, готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. На всех этапах разработки сайта было понимание требований и пожеланий заказчика, четкая постановка заданий и контроль качества выполнения. Специалисты ООО «Найнсевен» проявляли компетентность, вежливость и корректность в решении возникающих вопросов. Результат полностью удовлетворил все ожидания и требования. Рекомендуем!

Андрей Малашевич
Руководитель управления маркетинга и рекламы, Paritetbank

Выражаем благодарность за завершенный проект по обновлению нашего корпоративного сайта www.business‑info.by.

Результат нам очень нравится: сайт получился современным, легким, понятным. Будем обращаться к вам еще.

Екатерина Полещук
Руководитель отдела маркетинга, ООО « Профессиональные правовые системы»

Специалистами ООО «Найнсевен» были неоднократно успешно осуществлены подключения механизма онлайн-платежей

для ряда клиентов сервиса bePaid, а также учтены требования в реализации не стандартных схем приёма платежей.

Платёжный сервис bePaid компании ООО «ИКомЧардж» подтверждает, что ООО «Найнсевен», УНП 191376768 имеет необходимый опыт интеграции API платёжной системы в интернет-магазины и сервисы для приёма онлайн-платежей через ЕРИП и банковскими картами VISA/Mastercard/БEЛKAPT/Xaлвa через банки-партнеры ОАО «АСБ Беларусбанк», ЗАО «МТБанк», ЗАО «БСБ Банк».

Александр Шостак
Директор, ООО «ИКомЧардж»
За время сотрудничества компания ООО «Найнсевен» зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер.

Специалисты компании продемонстрировали высокий профессионализм, оперативность выполнения поставленных задач, соблюдение сроков проекта. Стоит отметить клиентоориентированность компании, отзывчивость сотрудников.

Рекомендуем ООО «Найнсвен» как опытного подрядчика для решения комплексных маркетинговых задач.

Павлова Валентина Петровна
специалист по развитию торговой марки, Аливария

ООО «Найнсевен» проводились работы по интеграции интернет-сервисов с системой онлайн-платежей Assist Belarus.

За время проведения работ претензий к компании не было. Работы выполнялись качественно и в обозначенное время.

ООО "Компания Электронных Платежей "АССИСТ" рекомендует ООО «Найнсевен» как интегратора платежной системы Assist Belarus и подтверждает, что вышеуказанная организация имеет опыт подобных интеграций на проектах собственной разработки.

Надеемся, что дальнейшее взаимовыгодное партнерское сотрудничество между нами будет качественным и плодотворным.

В.В. Сенин
Директор, Компания Электронных Платежей "АССИСТ"

Благодарим ООО «Nineseven» за качественную разработку интернет-магазина www.vivasport.ru/.

Работа была сделана строго в соответствии с техническим заданием и в оговоренный срок. В процессе работы дизайнеры предлагали интересные решения, которые в целом улучшили визуальную составляющую сайта.

После запуска сайта мы решили продолжить свое сотрудничество с Nineseven, чему только рады.

Рекомендуем студию как надежного исполнителя.

Если вам нужен качественный сайт — обращайтесь в Nineseven.

Показать полностью
Плавинский О.В.
Генеральный директор, ООО «Виваспорт»

Благодарим студию Nineseven за разработку сайта https://www.volkswagen.by/.

Хотим отметить высокий профессиональный уровень специалистов студии, в котором мы убедились не только на этапе дизайна проекта, а также на этапе интеграции с ERP системой.

После разработки и запуска проекта нами было принято решение о продолжении сотрудничества с Nineseven, как по текущему, так и по другим проектам.

Мы довольны результатами и готовы рекомендовать Nineseven как ответственного и надежного исполнителя.

С.В. Самойло
Управляющий, СООО «АТЛАНТ-М ФАРЦОЙГХАНДЕЛЬ»

Опытный исполнитель, сразу включается в работу и предлагает варианты реализации проекта. Команда работает, придерживаюсь сроков и качества выполнения задач, с минимальным количеством правок.

Екатерина Лазицкая
Ведущий специалист по маркетингу, СООО «МТС»

Выражаем огромную благодарность команде ООО «Nineseven» за разработку интернет-магазина http://arteva.ru/.

Работа, проделанная специалистами студии, была действительно обширной начиная от аудита сайта заканчивая запуском и технической поддержкой нового сайта. В результате мы получили увеличенные на 50% показатели конверсии, современный, стильный дизайн, продуманную логику работы и функционал, который полностью удовлетворил нашим требования. Отдельно хотим отметить, что все работы велись в соответствии с графиком и техническим заданием. Большое спасибо! Приятно с вами работать!

Ермаков Михаил
Индивидуальный предприниматель, Arteva.ru

Благодарим ООО «Nineseven» за разработку интернет-магазина www.mirigr.by.

Хотелось бы отметить высокий уровень коммуникации со специалистами, профессиональный менеджмент, качество разработки и готовность идти навстречу в решении вопросов заказчика.

Мы полностью удовлетворены результатам и готовы рекомендовать студию как надежного партнера и ответственного исполнителя.

В.В. Татаров
Директор, СООО «Волшебный остров»

Сайт набрал 700 000 активных пользователей всего за восемь месяцев после старта. Команда Nineseven не пожалела ресурсов: их проджект-менеджер отлично выстроил процесс разработки. Опыт нескольких совместных кейсов показал, что Nineseven — надежный партнер, которому смело можно отдавать задачи на аутсорс.

Игорь Варнавский
Продуктовый менеджер, Mail.ru

Команда Nineseven справилась со всеми задачами, и проект был завершен без задержек.

Дмитрий Ляхор
Руководитель отдела интернет-маркетинга, Idea Bank

Команда Nineseven отлично себя проявила. Это компания, которая развивается вместе с запросами своих клиентов, и на нее всегда можно положиться.

Ольга Васильченко
Ведущий маркетолог, Storm International

И коллеги, и партнеры высоко оценили работу агентства. Nineseven стабильно выдает качественный результат даже в сжатые сроки. Их команда работает оперативно, всегда на связи и полностью погружается в проект.

Santa Group
Маркетолог, Санта Групп

После запуска итоговый продукт серьезно поднял уровень удовлетворенности пользователей. За счет роста продаж и конверсии мы смогли расширить бизнес. Ребята всегда были на связи и быстро справлялись со всеми трудностями в процессе.

Владимир Бутко
Заместитель директора, Онлайн-гипермаркет TTN.by

Мы остались довольны подходом к работе и качеством продукта. Команда искренне болеет за успех клиента и делает ставку на личные встречи — это помогает быстрее согласовывать этапы и принимать решения.

Ирина Ермакова
Ирина Ермакова
Ведущий маркетолог, Хёнде Автоград

В компании сайтом довольны. Nineseven сделали качественный продукт в короткие сроки. От других подрядчиков их отличает гибкость и то, как легко с ними работать в одной команде.

Иван Кривонос
Иван Кривонос
ведущий маркетолог, МТС Беларусь

Наши публикации

YouTube-канал
Разбираем явления, спорим о трендах, делимся своим опытом.
Что объединяет пенсионеров-лудоманов, порно с пикселями, барсука-полицейского и страх плохо пахнуть?
Что объединяет пенсионеров-лудоманов, порно с пикселями, барсука-полицейского и страх плохо пахнуть?

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами, чтобы задать вопросы и обсудить задачу, цену, сроки и результат.

Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Введите корректный e-mail
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Ожидаемый бюджет
До 1 млн. рублей
1-5 млн. рублей
5-10 млн. рублей
Свыше 10 млн. рублей
Поле обязательно к заполнению
Откуда узнали о нас
Звонок
Электронная почта
Веб-сайт
Реклама
Существующий клиент
По рекомендации
Выставка
CRM-форма
Обратный звонок
Генератор продаж
Интернет-магазин
Другое
Поле обязательно к заполнению
Пожалуйста, ознакомьтесь и подтвердите согласие
Дмитрий Хоружко
Руководитель компании