Все кейсы
B2C
UX\UI-дизайн и проектирование
Разработка на 1С-Битрикс
Корпоративный сайт

Разработка платформы для прохождения лечения и диагностики

Клиент
FindHospital
Дата запуска
Август 2021
Что сделали
Платформа для прохождения лечения и диагностики: личный кабинет пациента, трекинг назначений и процедур, онлайн‑доступ к результатам и рекомендациям врача.
findhospital.com
Разработка платформы для прохождения лечения и диагностики

Заказчик

FindHospital — международная компания, которая занимается организацией лечения в клиниках по всему миру.

Задача

Сделать сайт-агрегатор по подбору врачей и медучреждений для прохождения лечения или диагностики.

Цели

Платформа для подбора лечения и организации медицинского туризма — продукт особый, а ситуации, в которых люди прибегают к подобного рода сервисам, требуют деликатности.

Агрегатор должен учитывать индивидуальные запросы пользователей и предоставлять широкие возможности и удобный функционал:

  • Определиться с клиникой с учетом конкретного заболевания.
  • Найти профильного специалиста.
  • Сравнить процедуры и их стоимость.
  • Отправить запрос.
  • Изучить отзывы.

Требования к разработке

С точки зрения разработки задача не менее специфическая. Нам предстояло спроектировать сложную структуру медицинского каталога, реализовать навигацию между клиниками, врачами, заболеваниями, процедурами, настроить гибкое управление контентом со стороны заказчика и обеспечить комфортный доступ даже с планшетов или смартфонов.

Сбор анамнеза

Технологическая база и потребность в масштабировании

Проект изначально создавался как масштабируемый международный продукт с большим объемом медицинского контента и поддержкой нескольких языков.

Основная разработка велась для русскоязычной версии, но архитектура сразу предусматривала запуск английской, китайской и арабской локализаций.

В качестве CMS выбрали «1С-Битрикс»: система обеспечила удобную работу с большим количеством инфоблоков, сложными связями между сущностями и создала основу для дальнейшего масштабирования.

Дополнительная диагностика

Строим модель хранения данных

Проектирование модели данных стало одной из самых сложных задач. Для клиник, врачей, заболеваний, процедур, статей и отзывов разработали систему взаимосвязей с учетом множественных привязок между сущностями.

В результате получилась единая структура, где данные автоматически взаимодействуют друг с другом и формируют релевантный контент для пользователей.

 Навигация

От заболевания к врачу

Пользователь может начать поиск с направления лечения и сразу увидеть подходящие клиники с рейтингом и минимальной стоимостью услуг.

После выбора учреждения доступны профильные специалисты, которые ведут прием. Так выстраивается понятная цепочка: от проблемы к клинике, а затем к конкретному врачу.

Поиск

Поисковая строка позволяет сразу указать заболевание, процедуру и страну лечения.

Система подбирает наиболее релевантные результаты, а воспользоваться поиском можно с любой страницы сайта.

2189
2190

Страница заболевания

Страницу заболевания спроектировали с учетом разных пользовательских сценариев.

Добавили быстрый переход к клиникам, которые занимаются лечением, вывели лучших специалистов и медучреждения, а также разместили отзывы пациентов.

Страница цен

Отдельный раздел посвятили ценам на процедуры. На основе выбранного направления формировался список популярных манипуляций и вилка цен на них. 

Клиники

Каталог клиниг

Каталог клиник, как одна из самых просматриваемых частей сайта, выполнен в формате списка, но с весомым дополнением — развернутой системой фильтров (по возрасту, стране, направлениям лечения, рейтингу и стоимости услуг). Скрупулезная проработка механизма отбора значительно сужает область поиска для клиента и экономит время.

2193
2194

Клиники

Карточка клиники

В карточке клиники собрали всю ключевую информацию: специализацию, процедуры и их стоимость, сертификаты, врачей и отзывы пациентов.

Для быстрого обращения предусмотрели формы связи с минимальным количеством полей — достаточно указать телефон или e-mail.

Врачи

Личный профиль врача

Страницы врачей оформили как отдельные лендинги экспертности. Здесь собраны специализация, языки общения, сертификаты, место приема, стоимость консультации и рейтинг специалиста.

Дополнительно реализовали блок «Как проходит онлайн-консультация» — пошаговую инструкцию, которая отвечает на частые вопросы и помогает быстрее принять решение о записи.

Отзывы

Система отзывов и рейтингов

Отзывы стали частью архитектуры платформы, а не отдельным блоком комментариев.

  • Каждый отзыв может одновременно привязываться как к конкретному врачу, так и к клинике, в которой тот принимает.
  • При написании выставляется оценка, которая учитывается в рейтинге врача или клиники.
  • Средний рейтинг пересчитывается автоматически и постоянно.
  • Любой отзыв на сайте может оценить другой пользователь.

Мобильная версия

Адаптация под мобильные устройства

Реализовали адаптивный интерфейс для комфортной работы со смартфонов и планшетов. Дополнительно внедрили sticky-навигацию, которая остается доступной при прокрутке страницы и упрощает переход к целевым действиям.

Конверсия

Формы для обращения

Для повышения конверсии реализовали несколько сценариев обращения: подбор решения, запрос в клинику и запрос врачу.

Все формы содержат минимум обязательных полей, адаптивное текстовое поле и автоматически определяют код страны пользователя, упрощая отправку заявки.

Конверсия

Единая экосистема медицинского сервиса

Платформа объединила каталог клиник, базу врачей и направления лечения в единую систему с гибкой и масштабируемой архитектурой.

Пользователь может пройти весь путь внутри сервиса: от поиска заболевания до выбора клиники, врача и отправки заявки. При этом система автоматически подбирает релевантных специалистов, процедуры, отзывы и стоимость лечения.

Проект готов к дальнейшему росту: увеличению объема контента, запуску новых языковых версий и расширению географии присутствия.

Андрей Малашевич
Андрей Малашевич
Андрей Малашевич
Руководитель управления маркетинга и рекламы, Paritetbank

ОАО «Паритетбанк» благодарит ООО «Найнсевен» за сотрудничество в рамках разработки корпоративного сайта www.paritetbank.by.

Смотреть отзыв
Екатерина Полещук
Екатерина Полещук
Руководитель отдела маркетинга, ООО «Профессиональные правовые системы»

Выражаем благодарность за завершенный проект по обновлению нашего корпоративного сайта www.business‑info.by.

Смотреть отзыв
Александр Шостак
Александр Шостак
Директор, ООО «ИКомЧардж»

Специалистами ООО «Найнсевен» были неоднократно успешно осуществлены подключения механизма онлайн-платежей

Смотреть отзыв
Павлова Валентина Петровна
Павлова Валентина Петровна
специалист по развитию торговой марки, Аливария
За время сотрудничества компания ООО «Найнсевен» зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер.
В.Т. Одорский
В.Т. Одорский
заместитель Генерального директора по маркетингу, СООО «Мобильные Теле Системы»

ООО «Мобильные Теле Системы» (далее – МТС) выражает искреннюю благодарность команде ООО «Найнсевен» (далее - Найнсевен) за качественное оказание услуг по администрированию и технической поддержке сайта mts.by.

Смотреть отзыв
Н.А. Булаш
Н.А. Булаш
Заместитель Генерального директора по коммерческим вопросам, СООО «Мобильные ТелеСистемы»

СООО «Мобильные ТелеСистемы» выражает благодарность команде ООО «Найнсевен» за профессиональную разработку и техническую поддержку интернет-магазина shop.mts.by.

Смотреть отзыв
Е.А.Ломеко
Е.А.Ломеко
Генеральный директор, Брестское РУП «Фармация»

Брестское РУП «Фармация» с 2018 года сотрудничает с компанией «Найнсевен» по вопросам разработки корпоративного сайта, развертыванию на его базе функционала Интернет-аптеки, по технической поддержке и развитию указанных информационных ресурсов. 

Смотреть отзыв
Лариса Купава
Менеджер по маркетингу, SvitLand Development Limited

Мы довольны сотрудничеством с Nineseven. Удобная программа управления проектом и быстрое реагирование сделали даже удаленную работу комфортной.

Смотреть отзыв
У.С. Савиных
У.С. Савиных
Продюсер, МФР Red Apple

Фестиваль Red Apple сотрудничал с Nineseven с 2013 по 2014 год. Благодаря профессионализму сотрудников был создан эффективный и удобный сайт фестиваля www.festival.ru.

Смотреть отзыв
Алексей Сидоров
Алексей Сидоров
Алексей Сидоров
Основатель и руководитель проекта, Prodengi.kz

Интернет-портал prodengi.kz выражает благодарность команде Nineseven за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные отношения. Мы ценим профессионализм, креативность и качественный сервис, который предоставляет Nineseven.

Смотреть отзыв
Александр Кузьменко
Александр Кузьменко
Александр Кузьменко
Руководитель проекта, Игры@Mail.Ru
Спасибо за работу! Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество в таком же ключе.
Смотреть отзыв
А.В. Любимова
А.В. Любимова
Генеральный директор, ООО «Акомпани»
Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество в 2010 году. Благодаря уровню профессионализма и лидерским качествам команды мы достигли значительных успехов.
Смотреть отзыв
Денис Бурлаков
Денис Бурлаков
Руководитель, Интернет-магазин Deniliz.com

Отмечаем творческий подход команды Nineseven: совместно с нами они проработали техническое задание, помогли определить структуру сайта и реализовать проект с учетом потребностей аудитории.

Смотреть отзыв
И. Шумицкий
И. Шумицкий
И. О. директора департамента маркетинга, Банк Хоум Кредит (Казахстан)
Выражаем благодарность компании Nineseven за создание сайта www.homecredit.kz.
Смотреть отзыв
А.Н. Григорьева
А.Н. Григорьева
Генеральный директор, ООО «Тренд Ритейл Групп»

Надеемся на дальнейшее и столь же успешное сотрудничество.

Смотреть отзыв
И.С. Федюкин
И.С. Федюкин
Директор по развитию бизнеса, ООО «НЕВМЕДИА»

Компания ООО «НЕВМЕДИА» благодарит Курдюк Зою за сотрудничество. По нашему мнению, Курдюк Зоя — профессиональный специалист с высокой квалификацией в области дизайна, ответственная и надежная в деловых взаимоотношениях.

Смотреть отзыв
Н. А. Булаш
Н. А. Булаш
Руководитель коммерческого департамента, Мобильные ТелеСистемы

ООО «Найнсевен» является разработчиком интернет-магазина shop.mts.by и на протяжении шести лет обеспечивает его поддержку и обновление.


Смотреть отзыв
Д.С. Костин
Д.С. Костин
Д.С. Костин
Начальник службы по связям с общественностью и СМИ, ПАО «Газпром Трансгаз Беларусь»

Свидетельствую почтение и выражаю благодарность компании Nineseven и лично Дмитрию Хоружко за разработку и реализацию творческой идеи дизайна сайта проекта Многофункционального комплекса «Газпром Центр».

Смотреть отзыв
С.В. Белов
С.В. Белов
Генеральный директор, ООО «Вектор-Парфюм»

Компания ООО «Вектор-Парфюм» благодарит дизайнерскую студию Nineseven за разработку графической части интернет-магазина парфюмерии и косметики Bonange.ru. Сотрудники студии — настоящие профессионалы своего дела и обладают высокой квалификацией в области дизайна.

Смотреть отзыв
И.Е. Адаменко
И.Е. Адаменко
Заместитель директора, ОДО «БелТоргПродукт»
Рекомендуем ООО «Найнсевен» как надежного партнера, добросовестно выполняющего свои обязательства.
Смотреть отзыв

Медиа

Telegram-канал

Из первых уст о внутренней жизни агентства

Перейти в TG-канал
Nineseven
Новые технологии — новые проблемы
Люблю смотреть всякие красивые графики и таблицы. На Pinterest могу долго залипать в подборках инфографики от древности до наших дней. И вот во время одной из таких вылазок пришла банальная мысль: насколько же легче стало упаковывать аналитику в понятный вид и насколько тяжелее при этом стало ее воспринимать.

Объясню в разрезе нашей работы. Чтобы создать дашборд со всякой аналитикой лет 15 назад, нужно было:
1. Собирать данные в одну базу и разгребать их оттуда вручную: продажи, заявки, прогресс по проекту — все ручками

Публикации в СМИ

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами, чтобы задать вопросы и обсудить задачу, цену, сроки и результат.

Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Пожалуйста, ознакомьтесь и подтвердите согласие
Дмитрий Хоружко
Дмитрий Хоружко CEO Nineseven