Все кейсы
B2B
Заказная веб-разработка
Интеграция в вашу команду
Интеграции и омниканальность
Платформа e-commerce на Laravel
Интернет-магазин

Тяжелый металл: техподдержка для поставщика станков

Клиент
Абамет
Дата запуска
Апрель 2025
Что сделали
Аналитика, frontend-разработка, backend-разработка, автотестирование
abamet.ru
Тяжелый металл: техподдержка для поставщика станков

Заказчик

«Абамет» — один из ведущих поставщиков оборудования для металлообработки и его сервисного обслуживания в России и Республике Беларусь.

Задача

Техподдержке интернет-магазина промышленного оборудования

Нам предстояло обеспечить техническую поддержку готового проекта, в том числе доработать серверную часть интернет-магазина, оптимизировать скорость работы, расширить функционал и усовершенствовать поиск.

Особенности

Немного вводных

Компания «Абамет» пришла в агентство Nineseven с готовым продуктом. Интернет-магазин был запущен и вовсю работал. Нам пришлось быстро разобраться в текущей архитектуре, проанализировать чужой код и действующую бизнес-логику. 

Без этого не избежать поломок и сбоев в части функциональности и производительности. 

Дополнительная сложность крылась в технологическом стеке сайта. Он состоит из нескольких независимых частей, которые должны работать синхронно. 

Стек

Архитектура и интеграции

Проект построен на связке: backend на Laravel, frontend на Nuxt.js и база данных PostgreSQL.

Дополнительно настроена интеграция с «Битрикс24» для передачи заявок и заказов. Все компоненты требуют синхронной доработки, чтобы система работала стабильно.

В ходе проекта решили ряд интерфейсных и архитектурных задач.

Поиск

Ускоряем индексирование

Поиск на «Абамет» работал на Elasticsearch, но индексер на PHP не справлялся с нагрузкой — обновление занимало до 40 минут, а пользователи видели устаревшие данные.

Мы переписали индексер на Golang, настроили стабильное обновление и провели тестирование.

В результате время обработки сократилось до ~40 секунд, а поиск стал быстрым и актуальным.

Каталог

Управление шаблонами

В рамках техподдержки нам пришлось доработать каталог, точнее его административную часть. Реализовали возможность менять шаблоны напрямую из админ-панели. Теперь сотрудники, ответственные за наполнение сайта, могут самостоятельно настраивать внешний вид каталога, не привлекая разработчиков. 

Оформление заказа

Логика и функционал

Требовал корректировки и процесс оформления заказа. Мы выстроили логичную последовательность и оптимизировали работу корзины. 

Корзина
Корзина

Автозаполнение

В частности, упростили выбор конечного потребителя и контактного лица благодаря выпадающим спискам. Постоянным заказчикам не нужно снова и снова вводить одни и те же данные. Тем самым они экономят время и получают удобный сервис.

Если нужного контакта в списке пока нет, его легко добавить. Для этого есть простая и понятная форма.

Оформление заказа
Оформление заказа

Пункты выдачи

Добавили расширенный функционал по выбору пункта выдачи заказа. Появилась удобная система фильтрации, разноцветные маркеры точек на карте. При выборе конкретного пункта отображается полный адрес и время работы. 

Чекаут выбора ПВЗ оптимизирован и под мобильную версию. Оформить заказ и определиться с доставкой можно в любой момент и даже на бегу. 

Личный кабинет

Сервисные заявки и бонусы

Помимо продажи станков и запчастей, «Абамет» занимается сервисным обслуживанием техники и обучением специалистов. Чтобы клиенты могли без лишних сложностей и звонков оставить заявку на сервис, мы доработали функционал личного кабинета.

Каждое обращение фиксируется в системе и отображается в разделе «Сервисные заявки». Зарегистрированный пользователь видит детали своего запроса и актуальный статус.

Оборудование

Добавили в раздел «Мое оборудование» историю обслуживания конкретного станка. Клиент видит, когда и какие работы проводили, какую неисправность устраняли, а значит, может отслеживать состояние техники и быстрее решать возникающие вопросы. Для компании-поставщика это тоже плюс: меньше ручных запросов, понятная история взаимодействия и более качественный сервис.

Система скидок

Для постоянных клиентов на сайте «Абамет» действует гибкая система скидок. Здесь все по классике: чем больше покупаешь, тем больше бонус на следующий заказ. 

Лояльность

Бонусная система и скидки

Ранее бонусные уровни и расчеты велись в CRM, мы перенесли эту логику на сайт.

Теперь при регистрации система проверяет уровень клиента и назначает стартовый (с учетом региональных условий). У каждого пользователя может быть одна активная специальная скидка и одна накопительная — они отображаются в личном кабинете и автоматически обновляются.

При необходимости уровни можно редактировать вручную в админке, а все данные синхронизируются с CRM, чтобы менеджеры видели актуальные условия клиента.

Многосайтовость

Разные рынки

Сделали многосайтовость без дублирования разработки: сайты для Казахстана и Беларуси работают на единой кодовой базе.

Настроили репликацию баз (master-slave), что ускорило загрузку за счет локальных копий и повысило отказоустойчивость. Реализовали региональную логику — пользователь видит актуальные цены, налоги и наличие по своему региону.

Дополнительно внедрили мультидеплой: обновления одновременно применяются на всех сайтах сети без ручных операций.

Оптимизация

От фронта до бэка

Большой объем работ пришелся на техническую часть: улучшили производительность, структуру и стабильность сайта.

Перевели фронтенд с Vue.js 2 на React — переработали компоненты, страницы и логику взаимодействия. Это дало более современную архитектуру и ускорило работу.

Доработали бэкенд: оптимизировали код, улучшили обработку данных и внедрили unit-тесты, чтобы изменения внедрялись быстрее и безопаснее.

Результат

Эволюция проекта

Техподдержка сайта «Абамет» давно вышла за рамки точечного выполнения мелких задач. В зоне нашей ответственности оказались как ключевые пользовательские сценарии (от поиска до оформления заказа), так и изменения на уровне архитектуры. 

Доработка бэкенда, модернизация фронта, улучшение интеграций и настройка мультисайтовости — все это повысило надежность процессов, позволило гибко масштабировать функциональность под задачи бизнеса и превратило сайт из статичной витрины в эффективный инструмент для работы с клиентами из разных стран.

Андрей Малашевич
Андрей Малашевич
Андрей Малашевич
Руководитель управления маркетинга и рекламы, Paritetbank

ОАО «Паритетбанк» благодарит ООО «Найнсевен» за сотрудничество в рамках разработки корпоративного сайта www.paritetbank.by.

Смотреть отзыв
Екатерина Полещук
Екатерина Полещук
Руководитель отдела маркетинга, ООО «Профессиональные правовые системы»

Выражаем благодарность за завершенный проект по обновлению нашего корпоративного сайта www.business‑info.by.

Смотреть отзыв
Александр Шостак
Александр Шостак
Директор, ООО «ИКомЧардж»

Специалистами ООО «Найнсевен» были неоднократно успешно осуществлены подключения механизма онлайн-платежей

Смотреть отзыв
Павлова Валентина Петровна
Павлова Валентина Петровна
специалист по развитию торговой марки, Аливария
За время сотрудничества компания ООО «Найнсевен» зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер.
В.Т. Одорский
В.Т. Одорский
заместитель Генерального директора по маркетингу, СООО «Мобильные Теле Системы»

ООО «Мобильные Теле Системы» (далее – МТС) выражает искреннюю благодарность команде ООО «Найнсевен» (далее - Найнсевен) за качественное оказание услуг по администрированию и технической поддержке сайта mts.by.

Смотреть отзыв
Н.А. Булаш
Н.А. Булаш
Заместитель Генерального директора по коммерческим вопросам, СООО «Мобильные ТелеСистемы»

СООО «Мобильные ТелеСистемы» выражает благодарность команде ООО «Найнсевен» за профессиональную разработку и техническую поддержку интернет-магазина shop.mts.by.

Смотреть отзыв
Е.А.Ломеко
Е.А.Ломеко
Генеральный директор, Брестское РУП «Фармация»

Брестское РУП «Фармация» с 2018 года сотрудничает с компанией «Найнсевен» по вопросам разработки корпоративного сайта, развертыванию на его базе функционала Интернет-аптеки, по технической поддержке и развитию указанных информационных ресурсов. 

Смотреть отзыв
Лариса Купава
Менеджер по маркетингу, SvitLand Development Limited

Мы довольны сотрудничеством с Nineseven. Удобная программа управления проектом и быстрое реагирование сделали даже удаленную работу комфортной.

Смотреть отзыв
У.С. Савиных
У.С. Савиных
Продюсер, МФР Red Apple

Фестиваль Red Apple сотрудничал с Nineseven с 2013 по 2014 год. Благодаря профессионализму сотрудников был создан эффективный и удобный сайт фестиваля www.festival.ru.

Смотреть отзыв
Алексей Сидоров
Алексей Сидоров
Алексей Сидоров
Основатель и руководитель проекта, Prodengi.kz

Интернет-портал prodengi.kz выражает благодарность команде Nineseven за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные отношения. Мы ценим профессионализм, креативность и качественный сервис, который предоставляет Nineseven.

Смотреть отзыв
Александр Кузьменко
Александр Кузьменко
Александр Кузьменко
Руководитель проекта, Игры@Mail.Ru
Спасибо за работу! Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество в таком же ключе.
Смотреть отзыв
А.В. Любимова
А.В. Любимова
Генеральный директор, ООО «Акомпани»
Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество в 2010 году. Благодаря уровню профессионализма и лидерским качествам команды мы достигли значительных успехов.
Смотреть отзыв
Денис Бурлаков
Денис Бурлаков
Руководитель, Интернет-магазин Deniliz.com

Отмечаем творческий подход команды Nineseven: совместно с нами они проработали техническое задание, помогли определить структуру сайта и реализовать проект с учетом потребностей аудитории.

Смотреть отзыв
И. Шумицкий
И. Шумицкий
И. О. директора департамента маркетинга, Банк Хоум Кредит (Казахстан)
Выражаем благодарность компании Nineseven за создание сайта www.homecredit.kz.
Смотреть отзыв
А.Н. Григорьева
А.Н. Григорьева
Генеральный директор, ООО «Тренд Ритейл Групп»

Надеемся на дальнейшее и столь же успешное сотрудничество.

Смотреть отзыв
И.С. Федюкин
И.С. Федюкин
Директор по развитию бизнеса, ООО «НЕВМЕДИА»

Компания ООО «НЕВМЕДИА» благодарит Курдюк Зою за сотрудничество. По нашему мнению, Курдюк Зоя — профессиональный специалист с высокой квалификацией в области дизайна, ответственная и надежная в деловых взаимоотношениях.

Смотреть отзыв
Н. А. Булаш
Н. А. Булаш
Руководитель коммерческого департамента, Мобильные ТелеСистемы

ООО «Найнсевен» является разработчиком интернет-магазина shop.mts.by и на протяжении шести лет обеспечивает его поддержку и обновление.


Смотреть отзыв
Д.С. Костин
Д.С. Костин
Д.С. Костин
Начальник службы по связям с общественностью и СМИ, ПАО «Газпром Трансгаз Беларусь»

Свидетельствую почтение и выражаю благодарность компании Nineseven и лично Дмитрию Хоружко за разработку и реализацию творческой идеи дизайна сайта проекта Многофункционального комплекса «Газпром Центр».

Смотреть отзыв
С.В. Белов
С.В. Белов
Генеральный директор, ООО «Вектор-Парфюм»

Компания ООО «Вектор-Парфюм» благодарит дизайнерскую студию Nineseven за разработку графической части интернет-магазина парфюмерии и косметики Bonange.ru. Сотрудники студии — настоящие профессионалы своего дела и обладают высокой квалификацией в области дизайна.

Смотреть отзыв
И.Е. Адаменко
И.Е. Адаменко
Заместитель директора, ОДО «БелТоргПродукт»
Рекомендуем ООО «Найнсевен» как надежного партнера, добросовестно выполняющего свои обязательства.
Смотреть отзыв

Медиа

Telegram-канал

Из первых уст о внутренней жизни агентства

Перейти в TG-канал
Nineseven
Уходить с Wildberries после атак? Большинству селлеров — рано
В 1920 году в США закончился послевоенный экономический бум. Акции General Motors начали резко дешеветь. Основатель компании Уильям Дюрант пытался остановить их падение: полгода он скупал акции своей же компании на заемные деньги. В результате обанкротился.

В неспокойные времена люди больше склонны к импульсивным решениям.

После атак на склады первая реакция селлеров: остановить поставки, забрать товар и как можно быстрее запустить собственный интернет-магазин. Но в попытке спасти остатки можно быстрее похоронить весь бизнес.

Вот пять признаков, что уходить с Wildberries вам рано.

Публикации в СМИ

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами, чтобы задать вопросы и обсудить задачу, цену, сроки и результат.

Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Пожалуйста, ознакомьтесь и подтвердите согласие
Дмитрий Хоружко
Дмитрий Хоружко CEO Nineseven