Сколько стоит создать сайт? А интернет-магазин? А лендинг? Отвечаем на все вопросы
Сейчас сайты есть у всех: крупных холдингов, госорганизаций, стартапов, инфобизнесменов и домохозяек. В агентства постоянно приходят запросы с просьбой оценить потенциальный бюджет сайта. И очень часто уже в начале общения становится понятно: многие недооценивают, как важно четко спланировать бюджет, какие факторы влияют на него и почему некоторые сайты приходится переделывать с нуля буквально через год после запуска.
А вам вообще нужен сайт?
Когда заказчик спрашивает: «Сколько нам будет стоит сделать сайт?», честный профессионал обязательно спросит: «А вы уверены, что он вам действительно нужен?» Звучит парадоксально, но иногда запустить свой сайт — это все равно что открыть мясную лавку в доме, где живут одни вегетарианцы. Вот несколько примеров, когда компании не стоит тратить деньги на разработку.
Вся аудитория уже в соцсетях. У локальных брендов — кофеен, нишевых инфопродуктов, небольших D2C‑бренды вся коммуникация может проходить в мессенджере и через чат-ботов, без лишних шагов в виде регистрации и формирования корзины. Сайт в такой ситуации добавит расходов без гарантированного прироста продаж.
Пример локальной питерской кофейни HOCHU COFFEE: ребята ведут VK, меню сходу можно найти там. Нужен ли им сайт? Очень маловероятно, ведь они не модный бренд, свое особой продукции нет, фестивали не проводят, а просто расширяют франшизу.
В противовес есть Skuratov Coffee. Дорого и модно. Они даже называют себя клубом гедонистов, если верить дескрипшену. Обычный капучино стоит у них в два раза дороже, так что без сайта будет просто неприлично.
Достаточно PDF‑каталога или таблицы. Оптовикам, архитектурным бюро, производителям оборудования иногда проще и выгоднее просто отправить клиенту актуальный прайс‑лист или интерактивную таблицу. Воронка короткая: запрос → КП → сделка. Для морального удовлетворения можно собрать простенький лендинг с основной информацией и ссылками на соцсети для связи, но кастомная разработка — переплата с туманной выгодой.
Маркетплейс. Wildberries, Ozon, Etsy и другие дают готовую аудиторию и логистику. Да, есть комиссии, но разработка и техподдержка своего e‑commerce обойдется в копеечку. Пока обороты не оправдывают ROI собственной платформы, карточка на маркетплейсе побеждает.
Главная боль — не платформа, а трафик. Есть бизнесы, у которых уже есть сайт, но продаж нет Им нужно не запускать новый сайт, а разобраться с рекламой, SEO или упаковкой предложения.
В каждом из этих случаев деньги лучше пустить на маркетинг, тестирование и аналитику. А сайт лучше делать, когда станет ясно, какая функциональность действительно критична. Это путь от MVP к масштабированию, а не наоборот. Именно он позволит с самого начала правильно выбрать нужный подход к сайту.
Выбирайте: конструктор, шаблон, разработка
Для компаний, которые принимают осознанное решение запускать собственный сайт, есть три основных варианта. Самый быстрый и доступный — воспользоваться конструктором вроде Tilda или Wix. Чуть дороже будет взять готовый шаблон и адаптировать под задачи бизнеса. Ну а если вам нужна максимальная гибкость и вы готовы инвестировать в результат, придется идти в индивидуальную разработку.
Конструктор может показаться идеальным решением: платишь абонентку, выбираешь шаблон, наполняешь. Такие решения отлично подходят, если нужно проверить гипотезу, протестировать спрос или собрать лиды. Когда же возникает задача масштабировать проект, вы упираетесь в ограничения платформы.
Тогда вы можете воспользоваться промежуточным вариантом и развернуть сайт на шаблоне. Здесь можно взять готовую CMS (тот же WordPress или «1С-Битрикс»), купить тему оформления и нанять разработчиков, чтобы доработать ее под себя. По деньгам выходит дешевле, чем писать с нуля, и быстрее.
Есть варианты, когда подогнать под себя можно практически все без помощи разработчика.
Ну и наконец, индивидуальная разработка. Это решение под конкретные бизнес-задачи. Да, дольше и дороже, но зато вы получаете полную управляемость и масштабируемость. Можно внедрить сложные интеграции, продумать архитектуру под будущую нагрузку, заранее заложить гибкость.
Если говорить о деньгах:
-
Конструктор обойдется от 5 тыс. рублей в месяц
-
Шаблон — хотя бы от 50 тыс.
-
Кастомная разработка — от 1,5 млн и выше
От чего зависит стоимость сайта
На первый взгляд, сайт — это просто: дизайн, кнопки, текст. Но в смете на сотни строк цена меняется в зависимости от множества параметров. Разберем самые важные.
Тип сайта. Лендинг, интернет-магазин, визитка или корпоративный портал — принципиально разные продукты. Первый собирает лиды, второй продает, третий решает задачи имиджа, четвертый помогает сотрудникам оформлять командировки. Отсюда и разный объем работ.
Дизайн и пользовательские сценарии. Простой, понятный клиенту интерфейс не значит дешевый. Чем больше сложной анимации, нестандартных переходов, логики поведения блоков, тем выше стоимость. Если сравнивать с интерьером, то сайт на шаблоне — это отремонтированная однушка в хрущевке, а индивидуальная разработка интернет-магазина — лофт в свежей высотке с итальянской плиткой на кухне.
Интеграции. Добавить оплату, связать с CRM, автоматизировать работу склада — это работа специалистов. А если разработчики узнают о важных функциях слишком поздно, весь проект может пойти в корзину просто из-за технических ограничений. Поэтому на переговорах должны быть специалисты, которые смогут выяснить, как работает сторонний сервис, какие есть ограничения, кто поддерживает API.
Объем. Десять страниц с текстами и картинками — это один бюджет. Каталог на 500 тыс. товаров с фильтрами, сортировками, привязкой к складу и акциями — совсем другой.
Производительность и отказоустойчивость. Для небольшого сайта хватит виртуального хостинга. А если вы ждете пиковый трафик, придется предусмотреть балансировку, кэширование, мониторинг.
Нагрузка и трафик. Некоторые сайты отрабатывают тысячи запросов в минуту. Без правильной архитектуры они падают, едва попав в поисковик. Подобрать стек технологий, чтобы этого не случалось, — отдельная работа.
Заказчик. Да, стоимость зависит и от вас. Если есть четкое ТЗ, быстрая обратная связь и понимание целей — проект идет быстрее и дешевле. Если «нарисуйте красиво» и «давайте в конце подумаем про CRM» — будьте готовы к дополнительным тратам из-за переделок, которые не были включены в изначальную смету.
Бюджеты двух проектов по созданию одного и того же сайта с одними и теми же экранами могут по итогу различаться в два раза, если задачи, цели и процессы на старте не прописаны. Без согласованности внутри команды клиента сроки и сметы превращаются в лотерею.
Диапазоны стоимости по типам сайтов
Как бы ни хотелось получить точную цифру на старте, это удается в редких случаях. Например, лендинг на Tilda может обойтись в пару десятков тысяч рублей, а кастомный промосайт с анимацией и нестандартным интерфейсом — 500-600 тысяч. При этом формально оба считаются лендингами.
То же самое с корпоративными сайтами. Если взять шаблонное решение с адаптацией под фирменный стиль, можно уложиться в 300-500 тысяч. Но если в проекте нужен сложный каталог, интерактивные элементы, интеграции с «1С» и разными CRM, то сумма легко переваливает за миллион.
Идем дальше к интернет-магазинам. Простое решение на готовом шаблоне от Bitrix или WordPress — от 600 тысяч.
Но если вы хотите полноценный e-commerce с фильтрами, складскими остатками, личным кабинетом, логистикой и мобильным приложением, то готовьте от 2 миллионов. Такие бюджеты не редкость, особенно если у бизнеса уже есть масштабы и серьезные требования к процессам. А если вы планируете выходить на международные рынки, нужно готовиться к постоянному потоку неожиданных ограничений, специфических условий и пользовательских предпочтений. Для сайта под китайскую аудиторию мы провели свое небольшое исследование веб-дизайна в Китае.
Для «Юркаса», производителя и поставщика дверей, при создании сайта для Беларуси сразу предусмотрели мультирегиональность, мультиязычность, мультивалютность, работу с локальными курсами и логистикой. Компания также работает в России и Казахстане, так что выход на другие рынки был ожидаем.
Наконец, порталы, внутренние сервисы и крупные B2B-интранеты — это вообще отдельная лига. Здесь старт от 3 миллионов, и потолка почти нет.
Каждый проект требует уникального подхода, архитектуры и тестирования. Заказчик должен быть готов не только к бюджету, но и к управлению таким проектом — вплоть до выделенного менеджера на своей стороне.
Итог: ценовой разброс внутри одного типа сайта может достигать десятков раз. Все зависит от масштаба задач, зрелости продукта и ваших амбиций. Если же хочется прикинуть минимальный и максимальный порог, лучше всего ориентироваться на реальные кейсы и уточненные сметы, а не на усредненные ценники с рынка.
Что входит в смету на разработку сайта
Давайте разберем по полочкам, как формируется стоимость проекта.
1. Исследование и проектирование. Это стартовая точка — команда собирает информацию: изучает рынок, конкурентов и целевую аудиторию, проводит интервью с заказчиком. Формируется структура сайта, выстраиваются пользовательские сценарии, создаются прототипы. От этой работы зависит, будет ли сайт удобным и логичным или запутанным и неэффективным.
2. Разработка дизайн-решения. Дизайн — не столько про «красиво», а сколько про «понятно». Это визуальный язык бизнеса. Дизайн-решение станет системой, которая помогает пользователю выполнить нужное действие, учитывает адаптацию под мобильные устройства, иногда включает интерактивные прототипы для согласования логики.
3. Верстка. Здесь макеты превращаются в работающие интерфейсы, а дизайн воплощается в реальность средствами HTML/CSS/JS. Верстка бывает статическая (для простых сайтов) и динамическая (для CMS и SPA). Тут же учитывается кроссбраузерность, адаптивность, доступность и производительность. Некачественная верстка — это ошибки, глюки и упущенные клиенты.
4. Бэкенд и CMS. Если проект требует админки, каталога, авторизации, корзины, личного кабинета, к проекту подключаются разработчики. Они настраивают и дописывают функциональность CMS либо разрабатывают собственное решение с нуля.
5. Интеграции. Они обеспечивают связь сайта с внешними системами: CRM, ERP, 1С, платежными шлюзами, маркетплейсами, службами email-рассылок. Каждая из них — отдельный проект внутри проекта. Тут расходы растут быстро и нередко оказываются сюрпризом для заказчика. Даже простая «оплата на сайте» может потянуть на 100-150 тысяч, особенно если нужно реализовать автоматизацию или учет.
6. Наполнение и контент. Не всегда об этом думают заранее, но наполнение сайта — тоже работа. Причем речь не просто про тексты, изображения, спецификации товаров, SEO-метаинформация, переводы и настройку аналитики. Не забывайте, что тексты нужно написать и отредактировать, картинки — найти и отформатировать, и так далее. Бывает, что наполнение занимает больше времени, чем сама разработка. И да, это тоже ресурсы: либо со стороны клиента, либо агентства.
7. Тестирование и исправления ошибог. Без него проект рискует выйти в свет с критическими ошибками. Автоматизация, ручные проверки, регресс, юзабилити-тесты — все это съедает часы. Если этого нет в смете, значит вашими тестировщиками будут недовольные пользователи.
8. Ведение проекта и коммуникации. Сюда входят рабочие часы менеджеров, которые синхронизируют работу дизайнеров, разработчиков, тестировщиков, согласовывают правки, готовят документы, отвечают на письма и держат клиента в курсе. Без этих героев проект разваливается, именно менеджер проекта часто определяет, придете ли вы к хаосу или получите результат.
9. Резерв на доработки. Даже если все продумано, всегда в процессе возникают дополнительные хотелки, когда что-то нужно изменить по ходу. Если это не учесть заранее, доработки превращаются в повод для споров. Поэтому в смету стоит заложить буфер — чаще всего 10-15% от общей суммы.
Хорошая смета — это зеркало проекта: она показывает, сколько усилий потребуется на каждом этапе.
Шаблон сметы на разработку интернет-магазина (актуально на дату публикации):
Интеграции: почему «добавим оплату» может стоить 100 тысяч
Когда на созвоне звучит фраза «а давайте сделаем, чтобы клиент мог рассчитаться картой», кажется, что речь о паре кнопок и платежной форме. На практике это полноценный подпроект.
Во‑первых, нужно выбрать платежный шлюз. У каждого своя документация, комиссии, требования к безопасности. Пока юристы согласовывают договор, разработчики изучают API, дизайнеры рисуют экраны ошибок, а менеджер уточняет у бухгалтера, как проводить возвраты.
Во‑вторых, платеж надо связать с CRM и складом. Сценарий «деньги ушли, а заказ не завелся» губителен для репутации. Поэтому пишется логика, которая проверяет статус транзакции, создает заказ, списывает товар и уведомляет клиента. Часто выясняется, что CRM нужно обновлять, а у склада нет нужного веб‑хука — бюджет растет.
В‑третьих, безопасности нельзя прикрутить потом. Сертификаты PCI DSS, HTTPS, защита от повторных списаний, шифрование токенов — все это требует времени и аккуратности. На практике бывает, что три недели уходят только на то, чтобы согласовать политику обработки персональных данных с юристами заказчика.
И наконец, тестирование. Платежные системы дают «песочницу», где эмулируются все статусы: успешный платеж, отказ банка, 3‑D Secure, тайм‑аут. Каждый сценарий нужно проиграть вручную и автоматикой. Ошибка в одном коде ответа, и клиент остается без чеков, а бухгалтер — без отчетов.
В сумме набегают человеко‑часы аналитика, дизайнера, разработчиков, тестировщика и менеджера. При средней ставке рынка это легко превращается в счет на 80-120 тысяч рублей. И это только одна интеграция. Если к сайту нужно подключить еще ERP, маркетплейсы и логистику, бюджет доработок может сравняться с ценой всего фронтенда.
Так что вопрос «почему так дорого» отпадает сам собой, стоит лишь показать диаграмму связей. Чем раньше в проекте зафиксированы нужные интеграции, тем меньше сюрпризов в смете и сроках.
Где заказчики сайтов чаще всего теряют деньги
Иногда в конце проекта бюджет оказывается на 30% выше, чем договаривались. Хорошая новость: почти всегда можно предсказать, откуда утекают деньги, если задать правильные вопросы.
Несогласованные доработки. Каждая мелочь кажется бесплатной, пока менеджер не сложит часы команды. Поэтому не молчите и сразу задавайте любые вопросы, которые приходят вам в голову, чтобы на следующих этапах они не привели к самым дорогим доработкам.
Технический долг шаблонов. Готовая тема WordPress — быстро и дешево, пока не нужно внести нестандартную логику. Плагины конфликтуют, версия PHP устаревает, патчи выходят. В итоге на некоторых проектах счетчик часов тикает быстрее, чем если бы писали код с нуля.
Некорректные исходные данные. Отсутствие актуального контента, разрозненные ценники, неструктурированный каталог — все это заставляет команду сначала долго разбираться, что к чему, а уже потом верстать и интегрировать. Если собрать данные заранее, можно сэкономить целые недели.
Поддержка и SLA. Запустить сайт — половина дела. Дальше нужны обновления CMS, резервное копирование, мониторинг. Без четких обязательств подрядчика (SLA) любой баг в пятницу вечером превращается в аврал.
Аварийные часы стоят вдвое дороже плановых.
Хостинг, лицензии, безопасность. Сертификат SSL, выделенный сервер, облачное CDN, лицензии на платные плагины, антивирус — мелочи по 3‑7 тысяч в месяц, которые в год превращаются в заметную статью бюджета. Дополнительная DDoS‑защита может удвоить стоимость инфраструктуры.
Вывод простой: чем тщательнее планирование на старте, тем меньше сюрпризов на финише. Потратьте день на неудобные вопросы и чек‑лист рисков, и вы сэкономите месяцы переделок.
Как не ошибиться с бюджетом
Управлять бюджетом на сайт — задача не из легких, особенно если это ваш первый опыт. Прежде всего важно четко понимать, зачем вам нужен сайт и какие задачи он должен решать. Зачастую соблазн поставить все и сразу оборачивается неработоспособным«монстром и перерасходом. Лучше начать с критичного минимума — MVP, который позволит проверить гипотезы и получить обратную связь.
Не стоит гнаться за максимальной функциональностью, если вы не готовы обеспечить поддержку и развитие. Резкий рост бюджета без четкого понимания, как именно каждый модуль влияет на бизнес, — верный путь к пустым расходам. Вместо этого сфокусируйтесь на ключевых сценариях пользователя и на том, что действительно конвертирует.
Важно получить от исполнителя подробную смету, а не «ориентировочную вилку». Включите в оценку не только разработку, но и поддержку, обучение команды, возможные доработки и интеграции. Многие забывают, что запуск сайта — это только начало пути. Без учета этих моментов потом легко столкнуться с непредвиденными расходами.
Хорошее агентство всегда готово объяснить, почему тот или иной пункт стоит своих денег, а не просто выдаст сумму наобум.
