Интеграции и омниканальность

Объединяем интернет‑магазин, CRM, ERP, склад, доставку и маркетинг в единую систему. Настраиваем омниканальные процессы так, чтобы клиент видел один бренд, а вы — полную картину продаж и запасов во всех каналах

  • Синхронизируем товары, цены, остатки и заказы между онлайн‑витриной, магазинами и складами.

  • Связываем CRM, ERP, WMS, маркетплейсы, доставку и маркетинг в один контур.

  • Убираем ручной ввод и рассинхрон, сокращаем операционные ошибки и потери продаж.

Обсудить ваш контур интеграций За 45–60 минут разберём текущие ограничения и прикинем, какой архитектуры достаточно под ваши планы по росту.
Объединяем интернет‑магазин, CRM, ERP, склад, доставку и маркетинг в единую систему. Настраиваем омниканальные процессы так, чтобы клиент видел один бренд, а вы — полную картину продаж и запасов во всех каналах

Что именно мы интегрируем

Маркетинг и аналитика
Маркетинг и аналитика
Сводим данные о кампаниях, заказах и выручке из разных каналов, настраиваем сквозную аналитику для управленческих решений.
ERP, 1С, склад и логистика
ERP, 1С, склад и логистика
Связываем продажи с учётной системой, WMS и службами доставки, чтобы остатки, статусы и документы обновлялись автоматически.
CRM и программы лояльности
CRM и программы лояльности
Объединяем данные о клиентах из онлайн‑магазина, офлайна, маркетплейсов и колл‑центра в одной CRM, настраиваем омниканальную лояльность.
Интернет‑магазин и маркетплейсы
Интернет‑магазин и маркетплейсы
Синхронизируем заказы, статусы и остатки между вашим сайтом и маркетплейсами, чтобы не было оверпродаж и ручного дублирования.

Цикл работы над проектом

Диагностика текущего контура
Разбираем, какие системы уже есть, как они связаны между собой и где возникают разрывы: дубли, ручной ввод, задержки данных.
01
Цели и приоритеты
Фиксируем, какие бизнес‑задачи решаем в первую очередь: убрать оверпродажи, ускорить сбор заказов, объединить клиента по каналам и т.д.
02
Проектирование интеграционной архитектуры
Прорабатываем, как должны обмениваться данными сайт, CRM, ERP, склад, маркетинг и внешние сервисы, выбираем формат шины/точечных интеграций
03
Реализация интеграций и API
Настраиваем обмен данными, коннекторы и API между системами, учитывая ограничения ваших вендоров и инфраструктуры.
04
Тестирование и запуск на бою
Проверяем корректность данных, нагрузки и сценарии с участием вашей команды. Запускаем интеграции поэтапно, чтобы не ломать операционку.
05
Обучение и регламенты
Передаём документацию, схемы и регламенты, обучаем команду работать в новой омниканальной модели.
06
Поддержка и развитие
Сопровождаем интеграции, добавляем новые каналы и сценарии (маркетплейсы, новые службы доставки, новые программы лояльности).
07

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами, чтобы задать вопросы и обсудить задачу, цену, сроки и результат.

Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Введите корректный e-mail
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Поле обязательно к заполнению
Ожидаемый бюджет
До 1 млн. рублей
1-5 млн. рублей
5-10 млн. рублей
Свыше 10 млн. рублей
Поле обязательно к заполнению
Откуда узнали о нас
Звонок
Электронная почта
Веб-сайт
Реклама
Существующий клиент
По рекомендации
Выставка
CRM-форма
Обратный звонок
Генератор продаж
Интернет-магазин
Другое
Поле обязательно к заполнению
Пожалуйста, ознакомьтесь и подтвердите согласие
Дмитрий Хоружко
Руководитель компании