Интеграции и омниканальность
Объединяем интернет‑магазин, CRM, ERP, склад, доставку и маркетинг в единую систему. Настраиваем омниканальные процессы так, чтобы клиент видел один бренд, а вы — полную картину продаж и запасов во всех каналах
-
Синхронизируем товары, цены, остатки и заказы между онлайн‑витриной, магазинами и складами.
-
Связываем CRM, ERP, WMS, маркетплейсы, доставку и маркетинг в один контур.
-
Убираем ручной ввод и рассинхрон, сокращаем операционные ошибки и потери продаж.
Что именно мы интегрируем
Маркетинг и аналитика
Сводим данные о кампаниях, заказах и выручке из разных каналов, настраиваем сквозную аналитику для управленческих решений.
ERP, 1С, склад и логистика
Связываем продажи с учётной системой, WMS и службами доставки, чтобы остатки, статусы и документы обновлялись автоматически.
CRM и программы лояльности
Объединяем данные о клиентах из онлайн‑магазина, офлайна, маркетплейсов и колл‑центра в одной CRM, настраиваем омниканальную лояльность.
Интернет‑магазин и маркетплейсы
Синхронизируем заказы, статусы и остатки между вашим сайтом и маркетплейсами, чтобы не было оверпродаж и ручного дублирования.
Хотите также?
Более 15 лет и 500 проектов для компаний из телекомa, ритейла, медицины, финтеха, IT и не только. Не гонимся за красивыми кейсами. Мы решаем задачи бизнеса, а не продаём сайты под ключ
Цикл работы над проектом
Диагностика текущего контура
Разбираем, какие системы уже есть, как они связаны между собой и где возникают разрывы: дубли, ручной ввод, задержки данных.
01
Цели и приоритеты
Фиксируем, какие бизнес‑задачи решаем в первую очередь: убрать оверпродажи, ускорить сбор заказов, объединить клиента по каналам и т.д.
02
Проектирование интеграционной архитектуры
Прорабатываем, как должны обмениваться данными сайт, CRM, ERP, склад, маркетинг и внешние сервисы, выбираем формат шины/точечных интеграций
03
Реализация интеграций и API
Настраиваем обмен данными, коннекторы и API между системами, учитывая ограничения ваших вендоров и инфраструктуры.
04
Тестирование и запуск на бою
Проверяем корректность данных, нагрузки и сценарии с участием вашей команды. Запускаем интеграции поэтапно, чтобы не ломать операционку.
05
Обучение и регламенты
Передаём документацию, схемы и регламенты, обучаем команду работать в новой омниканальной модели.
06
Поддержка и развитие
Сопровождаем интеграции, добавляем новые каналы и сценарии (маркетплейсы, новые службы доставки, новые программы лояльности).
07
Обсудим задачу
Мы свяжемся с вами, чтобы задать вопросы и обсудить задачу, цену, сроки и результат.
Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.